奧運旅游“全”出擊 北京做好各項準(zhǔn)備工作
歷屆奧運會中,旅游收入都是奧運會的重要收入來源,2000年悉尼奧運會舉辦之年,澳大利亞的國際游客人數(shù)比1999年增長了50萬,游客人數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的493萬。而這背后與悉尼長達(dá)7年的“推介”是分不開的。
北京奧運會也不例外,被經(jīng)濟(jì)學(xué)家和營銷學(xué)家看好的旅游業(yè)同樣也在做著“完全”的準(zhǔn)備。
從奧運村出發(fā)
從7月20日開始,國旅總社奧運項目辦公室主任趙新就要進(jìn)奧運村,不僅要做好為奧運村“村民”(各國運動員、教練員、工作人員)服務(wù)的工作,而且還要協(xié)調(diào)好奧林匹克大家庭以及各頂級贊助商的旅游服務(wù)工作。
奧運村內(nèi)銷售的旅游產(chǎn)品屬于高端入境游產(chǎn)品,價格比市場上同類產(chǎn)品高,在餐飲、住宿、用車等方面都有特殊要求。除了多條旅游線路,旅行社還為奧運村“村民”安排了各種晚間活動產(chǎn)品,“村民”們可以觀賞到中國功夫、雜技、京劇等表演,還可以品嘗到最具北京風(fēng)味的烤鴨。
國旅總社也在正積極籌備各項奧運前準(zhǔn)備工作,包括奧運村、奧運總部飯店的設(shè)點工作,進(jìn)駐導(dǎo)游征集、培訓(xùn)與管理工作等。
按照以往奧運會的經(jīng)驗,奧運會期間,運動員、教練員、工作人員等都有旅游的需求,悉尼奧運會和雅典奧運會出去旅游的奧運村“村民”比例為37%。根據(jù)相關(guān)人士的估算,北京奧運會會高出這個比例。
包括國旅總社在內(nèi)的旅游飯店的接待、旅游景點的服務(wù)等旅游部門和單位都在為奧運會旅游熱到來,做著最后的“沖刺”。
北京已經(jīng)為奧運準(zhǔn)備了充足的住宿資源,北京共有住宿單位5790家,客房33.9萬間,床位數(shù)是66.5萬張。其中星級飯店816家。去年底,北京市已經(jīng)完成了申奧時星級飯店要達(dá)到800家的承諾。另外,北京有社會旅館4978家,奧運會期間,有119家飯店成為簽約飯店。奧運會期間,將接待奧運會的注冊客人和注冊客人邀請的客人共3萬人。
“北京已為奧運會做好了充足的住宿準(zhǔn)備?!?5日,北京市旅游局副局長熊玉梅表示。
長期整體推介
在歷屆奧運會中,旅游業(yè)不僅是奧運會的主收入之一,也是奧運會后經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的一部分。悉尼在獲得2000年奧運會舉辦權(quán)以前,赴悉尼旅游的人并不算多,以至于澳大利亞在1983年才成立旅游委員會。1993年,悉尼在獲得奧運會主辦權(quán)之后,旅游委員會立即開始奧運旅游戰(zhàn)略。其主要措施是,與海外傳媒建立有效的聯(lián)系,吸引傳媒人士參觀訪問,宣傳澳大利亞及其旅游資源,另外通過與奧林匹克組織及其相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)盟推廣澳大利亞的形象,而通過舉辦國際會議等活動,推動“高回報”的旅游市場的發(fā)展。這樣的措施促進(jìn)了澳大利亞的發(fā)展,1997年以后,赴澳旅游人數(shù)迅速增加,2000年,旅游者增加了11%。1997年到2004年,悉尼奧運會所衍生的旅游者達(dá)到200萬人次,收入百億美元。
北京申奧成功后,旅游相關(guān)單位開始了就“奧運會對旅游業(yè)的發(fā)展”等主題的調(diào)研,2003年,北京市旅游局所研究的《奧運與北京旅游業(yè)發(fā)展》課題被納入《北京奧運經(jīng)濟(jì)研究》一書的重要一環(huán)。
所有的努力在奧運會期間將達(dá)到一個高潮。
根據(jù)北京市旅游局的預(yù)計,在奧運會期間,接待境外的旅游者40萬到45萬人。按照去年旅游的外匯收入,人均消費是1005美元?!皧W運會期間可能會有所增加,可能會到4個多億美元。另外,全國各省市也會有大量的游客和觀眾來到北京。去年,外省市來北京的人均消費是1400多元人民幣,今年也會帶來一定的收入?!毙苡衩繁硎尽?
北京市也做好了各項旅游服務(wù)工作。對全行業(yè)20萬員工進(jìn)行了外語、禮儀、奧運知識等方面的培訓(xùn)。另外,編輯出版了多種語種的奧運旅游使用手冊,其中住宿指南用了8種文字。奧運會期間,旅行社啟動服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,實行旅游團(tuán)隊接待日報制度,全程了解旅游團(tuán)隊游覽接待質(zhì)量。
根據(jù)北京市旅游局、統(tǒng)計局5月底的監(jiān)測顯示,與3月底相比,奧運會期間北京市客房預(yù)訂率上升平緩,增長3%。其中,五星級飯店中絕大多數(shù)簽約飯店預(yù)訂滿,四星級飯店平均預(yù)訂率45.5%,提高了1.2個百分點。
隨著預(yù)訂率的提高,飯店預(yù)訂房價開始緩慢下落。三星級酒店目前房價1523元/間,與3月底相比,下降了33元;四星級酒店房價也下降了42元,目前為2185元/間。
“這樣平穩(wěn)的增長和變化是在我們預(yù)期內(nèi)的?!毙苡衩吩诮邮堋兜谝回斀?jīng)日報》記者采訪時表示。
編輯:Allen.GY