國家旅游局:5A景區(qū)名單將有進(jìn)出、有獎罰
國家旅游局局長李金早昨日上午在“部長通道”表示,國家旅游局將進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的管理,對不能文明經(jīng)營、對游客坑蒙拐騙的景區(qū),發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
李金早介紹,最近查處了一批不合格的旅游景區(qū)。僅去年摘帽的景區(qū)中,5A級有3家,4A級有57家,被警告的景區(qū)有55家。5A級景區(qū)的名單,要有進(jìn)有出、有獎有罰,主要看游客的反映和明察暗訪的結(jié)果。
“大眾旅游時代已經(jīng)到來,人們早已不滿足于到景點(diǎn)看,早已不滿足于住賓館飯店”,他指出,如今游客喜歡的是休閑旅游。而整個旅游結(jié)構(gòu)中,非景點(diǎn)旅游占了80%,游客住賓館飯店的越來越少,越來越多游客選擇住在民宿。
因此,要建立適合全域旅游時代特點(diǎn)的現(xiàn)代旅游治理機(jī)制。李金早介紹,具體來說就是“1+3”,所謂“1”就是旅游委員會。“3”就是成立旅游警察。
“過去在景點(diǎn)旅游時代,把景點(diǎn)資源搞好就可以,現(xiàn)在不能滿足于這個需求了,景點(diǎn)之外的資源也要管好,行成依法治理、依法治旅的格局。”李金早表示,目前,全國已有13個省區(qū)市成立旅游警察。同時,很多省份已經(jīng)開始試行旅游巡回法庭,以及時調(diào)解旅游紛爭。
李金早表示,今后還會考慮推行工商旅游分局模式。對不規(guī)則的經(jīng)營行為,甚至欺行霸市的行為進(jìn)行懲處。
★新聞內(nèi)存
安全事件頻發(fā)麗江被嚴(yán)重警告
今年2月,國家旅游局通報,經(jīng)全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評定委員會評定,內(nèi)蒙古自治區(qū)阿爾山·柴河旅游景區(qū)等20家景區(qū),新晉為國家5A級旅游景區(qū)。
同時,根據(jù)現(xiàn)場檢查和游客投訴集中反映的問題及其影響的嚴(yán)重性,對云南省麗江市麗江古城景區(qū)、黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區(qū)、遼寧省大連市老虎灘海洋公園·老虎灘極地館等3家5A級旅游景區(qū)作出嚴(yán)重警告處理決定,限期6個月整改。
通報指出,云南省麗江市麗江古城景區(qū)存在的問題主要是:游客投訴率長期居高不下,游客人身財產(chǎn)安全事件頻發(fā),屢屢造成社會嚴(yán)重不良影響,古城內(nèi)原住居民與旅游經(jīng)營人員矛盾突出,景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量下降,旅游設(shè)施品質(zhì)退化等。
此次通報,標(biāo)志著5A級景區(qū)動態(tài)化管理已成常態(tài)。
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