北京歡樂(lè)谷五期園區(qū)新項(xiàng)目“喜馬拉雅雄鷹”音樂(lè)過(guò)山車，被業(yè)界稱為過(guò)山車中的“勞斯萊斯”。

　　近日，世界主題公園權(quán)威研究機(jī)構(gòu)美國(guó)主題娛樂(lè)協(xié)會(huì)（TEA）與第三方旅游行業(yè)研究及咨詢機(jī)構(gòu)美國(guó)AECOM集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的《2018全球主題公園和博物館報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)將成為世界最大的主題娛樂(lè)市場(chǎng)?！秷?bào)告》指出：“中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，中產(chǎn)階級(jí)崛起，人民收入不斷提升，旅游意愿增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)交通建設(shè)完善以及私家車持有量飛速增長(zhǎng)，將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)升級(jí)，而未來(lái)消費(fèi)者對(duì)于體驗(yàn)型主題娛樂(lè)的需求也會(huì)不斷增加。”因此，《報(bào)告》認(rèn)為，中國(guó)主題公園市場(chǎng)在未來(lái)幾年將保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　然而，在對(duì)中國(guó)主題公園行業(yè)持樂(lè)觀判斷的背后，大量主題公園因經(jīng)營(yíng)不善而出現(xiàn)持續(xù)虧損、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓甚至關(guān)門(mén)停業(yè)等現(xiàn)象，也讓業(yè)界意識(shí)到，在行業(yè)整體發(fā)展前景向好的當(dāng)下，主題公園要想保持經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，依然需要用心規(guī)劃、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。

　　用心規(guī)劃 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)       

　　“好的主題公園是守出來(lái)的。”北京歡樂(lè)谷總經(jīng)理趙小兵告訴記者，“守”并不是保守，而是堅(jiān)守，從主題公園管理者到一線服務(wù)人員，都要把自己當(dāng)成一名游客，從游客的需求出發(fā)，“守”在公園，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，這樣才能讓園區(qū)不斷優(yōu)化成為一個(gè)令游客滿意的、“好玩”的主題公園，從而讓游客實(shí)現(xiàn)“玩好”的心愿。

　　作為華僑城旗下知名主題公園品牌，歡樂(lè)谷連鎖主題公園近年來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭，這與其“?？闯Ｐ?，常玩常新”的經(jīng)營(yíng)理念分不開(kāi)。據(jù)趙小兵介紹，自2006年開(kāi)業(yè)以來(lái)，北京歡樂(lè)谷在13年間經(jīng)歷了4次大的園區(qū)升級(jí)改造建設(shè)，從2010年的二期“歡樂(lè)時(shí)光”到2013年的三期“愛(ài)琴港之奇幻海洋館”“歡樂(lè)世界”，再到2018年的四期“甜品王國(guó)”以及將于今年6月28日開(kāi)放的五期“香格里拉”，除了大規(guī)模的區(qū)域改造，歡樂(lè)谷每年還會(huì)對(duì)園區(qū)內(nèi)的排隊(duì)區(qū)、休息區(qū)、休閑設(shè)施等配套設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。據(jù)了解，為了保證新園區(qū)的各游樂(lè)項(xiàng)目能夠充分契合游客需求，北京歡樂(lè)谷在設(shè)計(jì)規(guī)劃之前，通過(guò)線上、線下兩種方式，有針對(duì)性地發(fā)放了近1萬(wàn)份問(wèn)卷調(diào)查。

　　“不僅要重視前期規(guī)劃和投入，還要讓后期維護(hù)跟得上，這樣才能保證主題公園具有持久的吸引力。”業(yè)界專家認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)的一些主題公園在運(yùn)營(yíng)管理上存在明顯滯后的問(wèn)題，如果得不到根本解決，最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

　　堅(jiān)持差異化的發(fā)展理念    

　　我國(guó)主題公園行業(yè)十幾年來(lái)風(fēng)起云涌，大批的主題公園高調(diào)興建，當(dāng)然也有部分主題公園黯然退市。如何在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下占有一席之地，“差異化”無(wú)疑是主要的發(fā)展理念之一。

　　“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，首先就是游樂(lè)項(xiàng)目的差異化，我們引入每一個(gè)游樂(lè)項(xiàng)目的首要標(biāo)準(zhǔn)就是安全。其次是要保證在華北地區(qū)乃至全國(guó)具有一定的獨(dú)特性，比如此次五期‘香格里拉’園區(qū)中推出的全新項(xiàng)目——‘喜馬拉雅雄鷹’音樂(lè)過(guò)山車，這是中國(guó)首臺(tái)音樂(lè)過(guò)山車，目前全球僅有3臺(tái)這樣的過(guò)山車，被業(yè)界稱為過(guò)山車中的‘勞斯萊斯'。”趙小兵說(shuō)。

　　當(dāng)然，一個(gè)優(yōu)秀的主題公園不能只看重高科技產(chǎn)品、設(shè)備所營(yíng)造的酷炫視覺(jué)效果和刺激的游玩體驗(yàn)，還要將這些高科技產(chǎn)品、設(shè)備作為輔助，努力為游客打造出值得珍藏一生的回憶。因此，趙小兵表示，主題公園軟件設(shè)施的差異化也很重要，換言之，要在服務(wù)上用更具互動(dòng)性和更打動(dòng)人心的方式與游客產(chǎn)生情感共鳴。比如，通過(guò)日夜彩車巡游、各類實(shí)景演出，以及遍布園區(qū)的零距離互動(dòng)表演等，讓游客在不同的時(shí)節(jié)都可以看到不一樣的文化內(nèi)容，獲得不一樣的游樂(lè)體驗(yàn)。

　　“文化內(nèi)涵也會(huì)影響主題公園的后續(xù)發(fā)展，因此，旅游和文化必須緊密結(jié)合。”業(yè)內(nèi)人士表示，賦予主題公園更多豐富的文化內(nèi)涵，從而營(yíng)造出具有差異化特色的游樂(lè)環(huán)境是主題公園持續(xù)創(chuàng)造良好效益的核心動(dòng)力。在“文化+旅游”方面，北京歡樂(lè)谷的探索值得關(guān)注。據(jù)了解，在規(guī)劃建設(shè)之初北京歡樂(lè)谷就將“文化+”理念進(jìn)行了深入貫徹，這也使得13年后的今天，北京歡樂(lè)谷一期項(xiàng)目中的“失落瑪雅”“亞特蘭蒂斯”“愛(ài)琴港”仍然不落伍，受到大小游客的追捧。