近日，浙江杭州西湖柳樹被換成月季一事引發(fā)網(wǎng)友爭議。有網(wǎng)友表示，桃紅柳綠是西湖的標(biāo)配，如今被換成了月季，感覺“變味兒了”，內(nèi)心無法接受。杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)隨后回應(yīng)稱，“涉事”柳樹有7棵，柳樹老化、空洞、“駝背”和傾斜現(xiàn)象嚴(yán)重，存在較大安全隱患，故進(jìn)行遷移。5月13日凌晨，有記者發(fā)現(xiàn)7棵柳樹已被連夜栽回。西湖景區(qū)表示，將調(diào)查相關(guān)單位和人員存在的履職不力、失職失責(zé)等問題并追責(zé)。

　　為什么移走7棵柳樹能鬧出如此大的動靜？對于西湖來說，柳樹并不只是點(diǎn)綴，而是西湖之美不可或缺的一部分。“幾處早鶯爭暖樹”“拂堤楊柳醉春煙”……西湖之畔，楊柳依依，共同構(gòu)筑了百姓記憶里對煙雨江南的想象，這是獨(dú)具中國傳統(tǒng)文化魅力的符號和形象，是中國式浪漫的生動表達(dá)。也正是具有了這樣的人文內(nèi)涵，杭州西湖才得以申遺成功。如網(wǎng)友所說，西湖的一草一木，都是文化的承載，是老百姓的共同記憶，既然是遺產(chǎn)，怎么能說動就動？

　　事實(shí)上，因城市建設(shè)問題惹“眾怒”之事并非孤例。去年12月，廣東廣州10名官員就因“砍樹事件”被問責(zé)。通報指出，廣州市大規(guī)模遷移砍伐城市樹木，嚴(yán)重?fù)p毀了一批大樹老樹，破壞了城市自然生態(tài)環(huán)境和歷史文化風(fēng)貌，傷害了人民群眾對城市的美好記憶和深厚感情，是典型的破壞性“建設(shè)”行為。

　　此類事件的發(fā)生提醒城市管理者，決策需謹(jǐn)慎。所謂民有所呼，政有所應(yīng)，決策者要自覺站在群眾立場上想問題、辦事情。隨著生態(tài)環(huán)境意識的提高，人們越來越關(guān)注周圍的環(huán)境變化，對于老百姓而言，他們是這座城市的主人公，城里的一花一草都是“自家孩子”。不是不能動，而是要商量著辦，不能連聲招呼都不打，一拍腦袋做決定。要結(jié)合本地群眾意志與愿望，尊重群眾訴求，建立與群眾溝通的有效渠道，強(qiáng)化審批和流程公示制度，保障群眾的知情權(quán)和參與權(quán)。

　　公共事務(wù)處理既要有力度也要有溫度。很多歷史悠久的城市景觀與當(dāng)?shù)匕傩罩g的情感聯(lián)結(jié)極為深厚，對這樣的景觀進(jìn)行升級、改造，工作方式和工作態(tài)度都要有人情味。此次杭州西湖因遷移柳樹引發(fā)輿論后，官方不回避問題，及時回應(yīng)，處理問題的效率和態(tài)度是值得肯定的。杭州西湖景區(qū)回應(yīng)稱：“西湖的柳樹對我們景區(qū)而言，每一棵都是寶貝……我們將在尊重專家、市民等各方意見的基礎(chǔ)上，挑選高度不高、造型優(yōu)美的柳樹進(jìn)行補(bǔ)種……可能無法一下子有‘楊柳依依’的景觀效果，希望大家給柳樹一定的生長時間。”措辭懇切，合理合情，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊，表示知錯能改，善莫大焉，還是那個溫暖的杭州。但這樣有溫度的溝通如果發(fā)生在決策之前，是不是更妥當(dāng)？

　　城市景觀建設(shè)不僅要問計(jì)于民，還要問計(jì)于歷史，問計(jì)于文化。一方水土孕育一方文化，杭州的西湖，蘇州的園林，安徽的皖南古村落……這些風(fēng)景打著歷史的烙印，見證著這方土地的風(fēng)土變遷，承載著深厚的人文內(nèi)涵，彰顯著中華文化多樣性的魅力。在對這些景觀改造、升級時，要以尊重歷史、傳承文化為基，不能張冠李戴，千篇一律。要因地制宜，做出既能凸顯地域特色文化又契合城市發(fā)展需求的決策。

　　網(wǎng)友們說：“柳樹回來了，我也放心了。”希望城市景觀建設(shè)中再遇類似問題，能讓人真的放心。