昨天（6月2日），工作人員向游人發(fā)放宣傳材料。當天，12345“公園救助熱線”在頤和園啟用。今后，不管游客在公園遇到何種問題，均可撥打12345尋求幫助。

　　據(jù)介紹，各大公園的熱線統(tǒng)一為12345，目的在于方便游客第一時間撥打電話尋求救助。全市各大公園已經(jīng)建立了相應的救助站，當電話接通后，總機會把相應問題下分到各相關公園，由公園派人前去解決。