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“意見(jiàn)信”架起連心橋 壽光工程建設(shè)監(jiān)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)受好評(píng)
[日期:2007-10-30]  來(lái)源:山東建設(shè)信息網(wǎng)  作者:   發(fā)表評(píng)論(0)打印



   近日,壽光市60多家建設(shè)工程單位和施工單位,分別收到了該市工程建設(shè)監(jiān)理公司的《回訪征求意見(jiàn)信》。監(jiān)理公司十分誠(chéng)懇地請(qǐng)建設(shè)單位和施工單位對(duì)監(jiān)理人員的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、廉潔自律等方面提出意見(jiàn)和建議。意見(jiàn)信填好后,要求不需署名,直接寄回工程建設(shè)監(jiān)理公司即可。

  很快,市監(jiān)理公司就收到了60多封回信。盡管征求意見(jiàn)信不要求對(duì)方署名,可是,仍然有許多單位主動(dòng)署上名字,與監(jiān)理公司說(shuō)“知心話”。其中有幾封就非常具有代表性:

   華宇房地產(chǎn)公司:貴公司監(jiān)理人員工作態(tài)度較好,監(jiān)理水平較高,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),自身素質(zhì)較高。望貴公司多派業(yè)務(wù)骨干到我們公司指導(dǎo),幫助我們提高開(kāi)發(fā)管理水平。

   壽光市人事局:派駐人事局工地的兩名監(jiān)理人員,工作作風(fēng)樸實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,積極幫助我們出主意,想辦法,提出了很多合理的建議。希望公司多考慮監(jiān)理人員在工作、生活上的困難,為他們提供便利條件。

  田柳村田潤(rùn)光:到我們村工地上負(fù)責(zé)監(jiān)理的這名同志自身素質(zhì)非常高,對(duì)工作高度負(fù)責(zé)。以后,我們村有工程,希望公司還安排像這位同志一樣的監(jiān)理人員到我村幫助工作。

  這些話語(yǔ)雖然很簡(jiǎn)單,但是從字里行間我們能夠感受到業(yè)務(wù)單位對(duì)市工程建設(shè)監(jiān)理公司監(jiān)理人員的認(rèn)可和滿意。監(jiān)理工作人員用自己扎實(shí)地工作,用敬業(yè)的工作作風(fēng),贏得了業(yè)務(wù)單位的贊許。

  “請(qǐng)業(yè)務(wù)單位對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,是為了全面、動(dòng)態(tài)地了解工程的監(jiān)理情況,保護(hù)好業(yè)務(wù)單位的切身利益,提高我們自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平!闭勂鹣驑I(yè)務(wù)單位發(fā)放《征求意見(jiàn)信》的緣由,監(jiān)理公司副經(jīng)理宋興寶這樣對(duì)記者說(shuō)。

  據(jù)了解,他們采用意見(jiàn)信的方式征求建議和意見(jiàn),在市工程建設(shè)監(jiān)理公司已經(jīng)開(kāi)展了4年。他們每隔半年就發(fā)放一次,對(duì)業(yè)務(wù)單位反應(yīng)的問(wèn)題,本著有則該之,無(wú)則加冕的原則,認(rèn)真對(duì)待。業(yè)務(wù)單位對(duì)這種做法表示贊賞和感動(dòng)。

  壽光市工程建設(shè)監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人張英華說(shuō):“我們的監(jiān)理工作雖然取得了一定的成績(jī),但還有很多需要完善的地方,所以我們希望社會(huì)各界能毫不保留的指出我們的不足,從而提高我們的工程監(jiān)理水平,為壽光的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的努力!

  知不足而能常進(jìn)步。該市工程建設(shè)監(jiān)理公司這種誠(chéng)信務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可,從而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)了腳跟。

摘自 山東建設(shè)信息網(wǎng) 2007.10.29 壽光市建設(shè)局  王文生

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