外部協(xié)調(diào)

　　業(yè)主就是上帝。企業(yè)的所有工作都要圍繞實現(xiàn)業(yè)主要求、達(dá)到顧客滿意這個目標(biāo)去努力。在實際工作中，首先要吃透標(biāo)書精神、理解業(yè)主意圖，有的放矢的開展各項工作、不折不扣地履行中標(biāo)承諾。對業(yè)主提出的超過合同或者雖在承諾范圍內(nèi)但與現(xiàn)場實際不符的要求，要在充分尊重對方的基礎(chǔ)上實事求是地提出變更建議，爭取理解和支持。

　　監(jiān)理就是法官。工程質(zhì)量是否合格、能否轉(zhuǎn)序，決定權(quán)在監(jiān)理手中，從某種意義上講，監(jiān)理對施工單位工程質(zhì)量的裁決和法庭對當(dāng)事方的判決并無本質(zhì)上的區(qū)別。所以，在保證施工質(zhì)量的前提下，也要學(xué)會和監(jiān)理打交道，要理解監(jiān)理的質(zhì)量理念和多年形成的工作風(fēng)格。在人格上要尊重，感情上要多溝通、工作上要積極支持、配合。對規(guī)范、技標(biāo)的理解發(fā)生分歧時，既要言之有理、有據(jù)，更要注意方式方法，切記簡單生硬、自以為是，把事情搞砸。

　　駐地就是故鄉(xiāng)。處理和地方政府、沿線群眾的關(guān)系是一項政策性、敏感性強(qiáng)、牽涉面廣的工作，稍有不慎就會發(fā)生不堪設(shè)想的后果。作為地方政府，保證一方平安、維護(hù)百姓利益天經(jīng)地義、無可厚非。施工企業(yè)通過加強(qiáng)和地方政府，特別是主管協(xié)調(diào)部門的溝通，把駐地當(dāng)著故鄉(xiāng)，建立相互信任良好合作關(guān)系和融洽地個人關(guān)系，同時力所能及地為其排憂解難，辦實事、辦好事，爭取理解和支持。在處理和沿線百姓地關(guān)系時，一是要充分理解、力所能及的幫助解決實際困難，二是要配合地方政府加強(qiáng)法制教育，提高法律意識；三是運用法律武器維護(hù)正當(dāng)權(quán)益，依靠公安司法部門打擊少數(shù)不法分子、地方黑惡勢力，凈化施工環(huán)境。

　　總之，施工項目管理是一項系統(tǒng)工程，每一個項目都有其特定的環(huán)境和特點，如何搞好項目管理、爭取社會經(jīng)濟(jì)效益最大化，沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒。但依據(jù)優(yōu)良的質(zhì)量、提高業(yè)主和相關(guān)方的滿意度是企業(yè)所追求的永恒的主題。所以，借用鄧小平同志的白貓黑貓論結(jié)束本文，不管什么方法、何種模式，只要能夠提高項目的社會經(jīng)濟(jì)效益就是高招。