怎么做到可靠，從目標建立到實施這些東西是可靠的，我們最擔(dān)心這個成本能做出來，目標也能做出來，就是實現(xiàn)不了，怎么做出來的，拷別人的？有可能，另外還有大量的是什么？目標成本做完了怎么出來的？我經(jīng)常說在依據(jù)里寫出來，這些數(shù)怎么來的，一定讓他寫依據(jù)的時候他也很為難，想半天寫完了給你了寫經(jīng)驗數(shù)據(jù)，我說這個經(jīng)驗數(shù)據(jù)怎么來的，我哪知道你經(jīng)驗數(shù)據(jù)在哪里，憑什么說你有這個經(jīng)驗這么高，他也很生氣，難道你不相信我的工作經(jīng)驗嗎，我都工作這么多年了，我說不是不相信你的經(jīng)驗。后來有人跟我說怎么解決這個跟市場接軌和產(chǎn)品接軌和經(jīng)驗之間的關(guān)系。因為這里需要經(jīng)驗的東西，沒有經(jīng)驗再說市場機會我還是不知道這個東西到底值多少錢，我需要經(jīng)驗，但是這個經(jīng)驗必須和產(chǎn)品接軌。經(jīng)驗告訴我，在這個市場環(huán)境下這個產(chǎn)品應(yīng)該多少錢，這個經(jīng)驗要變得很具體，跟我的產(chǎn)品要接軌。

　　在你做目標的時候依據(jù)要清晰，各個端口的成本不是大模塊，今天告訴你營銷費用3.5%幾千萬，最后結(jié)果幾千萬慢慢用，還早著呢，用到最后的時候發(fā)現(xiàn)超的時候樓還沒賣，成本超很多了，怎么辦，還得賣，還得花，只要有大模塊大數(shù)據(jù)控制肯定不行。

　　去年有企業(yè)跟我說，控制營銷成本遇到尷尬的事情，當時給人家下的指標是3.5%，一算幾千萬，現(xiàn)在售價3.5%，現(xiàn)在售價漲了，花不完，還有好多，因為你給人家下的指標是這樣的指標，所以你用大模塊大數(shù)去控制肯定不行。所以為了達到可靠所有的目標成本建立要有依據(jù)，有你的產(chǎn)品依據(jù)，物品依據(jù)，經(jīng)驗和市場接軌依據(jù)，另外各個模塊成本要清單化，這個時候才能保證可靠，可靠之后談實施。因為之前的東西是拍出來的，甚至是老板拍出來的，經(jīng)常打8折甚至6折，這種情況實現(xiàn)不了，所以怎么做到可靠，另外業(yè)務(wù)工作中怎么落實，談到怎么責(zé)任化，怎么動態(tài)跟蹤，到底做到?jīng)]做到，成本管理我們發(fā)現(xiàn)今天提出這樣的要求，為了達到管理目標我們會有非常具體的必須做到的要求，從目標建立到實施如果沒做到的話結(jié)果的確沒辦法可控，最終變成不可控的結(jié)果。

　　我給大家看一些表單。給大家看一些標桿企業(yè)怎么做這些東西，這是表單是臨時給大家看的，全部是標桿企業(yè)原始的表單。

　　這是簡單的，標桿企業(yè)從3年發(fā)展策略到當年經(jīng)營計劃再倒出怎么樣的經(jīng)營指標和考核庫，是一個思路，我們怎么從經(jīng)營目標倒到項目目標成本，怎么落實，這個更高一個層面，大企業(yè)有要求就是3年發(fā)展目標和本年計劃一步一步倒出來，這里想跟大家說的我們目標是跟整個經(jīng)營甚至跟企業(yè)發(fā)展方向、策略、戰(zhàn)略是結(jié)合在一起的。我們看整個3年發(fā)展戰(zhàn)略，為什么說和戰(zhàn)略結(jié)合在一起？我剛開項目可能是賺錢占市場，之后可能到二期三期賺足了錢以盈利為目標，依托品牌力量賺錢，因為公司的戰(zhàn)略不同，對項目定位不同，這個成本又是不同，這個是給大家看的一個東西，怎么從大到小倒出對成本的要求，根據(jù)每一個項目每年怎么樣的結(jié)算方式，第一年可能要求不太高，成本可能相對來說成本壓力沒這么大，之后怎么樣，第一年盈利壓力小一點，但是成本相對會多一點，包括品牌推廣、營銷等等前期花費高一點，這里關(guān)系是非常緊密的，這個東西大家看沒什么用，是標桿企業(yè)用的東西，這是告訴大家我們今天再談成本的時候著眼點比較高，定位是從什么樣的高度開始倒出的。

　　這是我們談到的一個目標，這是我們談的為了保證我們的可控，剛才談到動態(tài)管理，過程中需要一個動態(tài)的解釋，需要一個動態(tài)管理，這個動態(tài)管理除了我說的把信息搜集完整，之后我們要怎么樣，知道我們到今天我們的項目成本是一個什么狀況，這種狀況要干什么，不是一個高、低，只是高和低比大小的事情，我們要對經(jīng)營目標產(chǎn)生影響。這個公司做了所有成本計劃，比如公司建10個項目所有成本計劃到今天的履行狀況對我公司今年的經(jīng)營影響多大。多少個，哪些是失控了，哪些超了，哪些控制比較好，這是它的一個分析。這是通過我們摘錄一些企業(yè)的東西給大家講思路。

　　這是上面談的成本導(dǎo)向性的東西，下面成本管理我們怎么去談模塊化，成本管理模塊化，這個成本不是一個全成本，是部分的。比如建造成本這塊，比如是建安這塊，社區(qū)管網(wǎng)，建安這塊怎么做模塊指標，出來的東西肯定是不一樣的，這塊比如基礎(chǔ)這塊可以分成很多模塊，地基處理、裝機、地下室，這些東西可以像拼圖一樣放這，你用什么東西，這個項目需要用什么東西，哪些東西可以優(yōu)化，怎么選擇，這是一個基礎(chǔ)的。

　　更多的看上面建筑安裝這塊，比如這里上部結(jié)構(gòu)和普通安裝，這是我們通常的總包合同，純建造這塊的。這里是結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)為什么不含門窗，因為門窗的東西是對我們品質(zhì)影響比較高的，這里面純粹是總包這塊，不包含門窗。這部分相對說來市場比較透明，可更替的東西比較少，但是可優(yōu)化的東西經(jīng)過優(yōu)化了，技術(shù)管理了，相對對品質(zhì)影響小一點，是基礎(chǔ)的。

　　專業(yè)安裝，新風(fēng)系統(tǒng)要不要，和檔次有關(guān)，到了高層里面，消防、弱電這些選擇，這些東西尤其消防系統(tǒng)這些又跟我們的檔次有關(guān)系，專業(yè)安裝這塊有空調(diào)，消防獨立包出去的，簽合同的。分到模塊下的子模塊，因為將來和合同對接。有一個外立面這和品質(zhì)關(guān)系比較多，我們講的提高和降低在這里做文章，像保溫，環(huán)境什么要求，做到什么檔次，外墻裝飾，幕墻，包括屋頂一些鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架等等。

　　人家為什么一平米賣這么多，同樣精裝人家投入多少，賣出價值增值多少，為什么人家增值比例空間比我們大很多，我們精裝差在哪。有個3千一平米精裝的項目，曾經(jīng)用了一條開關(guān)插板，顏色比較絢，我當時看了這個顏色漂亮，沒看出什么，甚至顏色太豐富了中年人都不一定喜歡了，這個東西我看了看，后來在課堂上遇到陽光100的老總，他告訴我他剛從那個樓盤參觀回來，我說你看到一條插座板了嗎，他說看到了，挺好看的，沒其他感覺了，我說比我也強不到哪去。

　　當時那個項目的朋友跟我講這個插板值多少錢？1萬，就那一條，把所有的相關(guān)功能全部集中，國內(nèi)沒有，集成很多功能，誰能看懂，只有發(fā)燒友看懂，他想用這個東西提升整個這個項目，也是裝修的檔次，但是后來裝完之后大家經(jīng)過價值論證這個東西取掉了，沒用，因為他們碰到太到像我這樣的人，我們不是發(fā)燒友，看不懂，不知道有這么大價值。后來評估這么貴的樓賣給誰，賣給有經(jīng)濟基礎(chǔ)的人多數(shù)不是發(fā)燒友，這個東西不需要的就去掉了。在整個電器配置潔具配置里這些東西肯定是對整個項目品質(zhì)提升比較大的，你想走高或者走低，能不能在清單里落實清楚，在每個模塊到底用什么的時候從銷售定位和市場接軌，從設(shè)計，因為設(shè)計是產(chǎn)品總體現(xiàn)，設(shè)計要說話的，設(shè)計到我們一些采購，到和客戶對接價值體現(xiàn)要進行論證，論證每個模塊應(yīng)該裝到什么檔次，最后體現(xiàn)出整個產(chǎn)品品質(zhì)的檔次。

　　有的老板說這個項目很多地方花很多錢，但是最后結(jié)果變成什么，本身產(chǎn)品品質(zhì)沒法判斷是不系統(tǒng)的東西。為什么考慮成本管理，哪個點是賣點，應(yīng)該高到什么程度，低又低到什么程度，從一個結(jié)構(gòu)體系來看。

　　怎么做到清單化，這個可能很多企業(yè)看到過，這是一個成本表，我們看這個構(gòu)成就行了。大家看8大類成本，有6大類需要分攤的，還有主體的直接具體到每一個項目上去我們主體的成本，這個成本我們看一下，怎么做到有依據(jù)，做到清單化。這個目標成本到什么程度，從科目可以看出來，我們大家感觸深的是裝修這塊，我們可以看出來貼磚，材料，包括室內(nèi)的一些東西。室內(nèi)裝修包括衛(wèi)浴，所有的地磚、墻磚用什么東西，包括每一個龍頭每一個花草，所有的清單，有的企業(yè)做成5、6級科目，這個時候所有的全裝進去了，到底為什么測算出來是這么多錢，什么品牌，價格是什么，要是把目標成本做到這個程度的話后面可實施度很大，照這個價格買這個東西，有戰(zhàn)略合同或者有采購長期合同直接用就行了。

　　你能不能做到可靠，就看你的深度了。很多公司里發(fā)現(xiàn)這個表，但是我最終否定它，因為很多民企用不了這個，很多公司最后交樓了發(fā)現(xiàn)交不了樓，遇到問題，遇到什么問題？驗收的時候要求裝門，我們考慮裝什么門，買什么門還不知道，當然管理非常滯后，我們不允許的，但是管理前置的時候能不能做到在方案設(shè)計階段甚至設(shè)計施工前能不能定下來，很多公司不確定，設(shè)計和成本對接不起來的，所以用這個東西空著，老板不能讓空著，很多搞成本的人說被老板逼得不得不說假話。